Politique de confidentialité
Dernière mise à jour le 10 juillet 2026
Chez Vivelio, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons lorsque vous visitez notre site ou faites appel à nos services de création de sites web sur mesure, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est Vivelio, joignable à l'adresse contact@vivelio.fr.
2. Données collectées
Lorsque vous prenez contact avec nous, réservez un appel ou remplissez notre formulaire, nous collectons les informations que vous nous transmettez volontairement : nom, adresse e-mail, nom de votre entreprise et détails de votre projet. Nous collectons également des données techniques standard (adresse IP, type de navigateur, pages visitées) via des outils d'analyse d'audience, afin de comprendre comment notre site est utilisé et de l'améliorer.
3. Finalités et base légale du traitement
Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes et gérer la relation commerciale (échange de devis, prise de rendez-vous, suivi de projet), sur la base de l'exécution de mesures précontractuelles ou du contrat qui nous lie.
- Mesurer l'audience du site afin de l'améliorer, sur la base de notre intérêt légitime.
- Respecter nos obligations légales, notamment comptables et fiscales, sur la base d'une obligation légale.
Nous ne revendons ni ne louons vos données à des tiers.
4. Partage des données
Nous ne partageons vos données qu'avec les prestataires strictement nécessaires à la fourniture de nos services (hébergement, outils de prise de rendez-vous, messagerie), qui sont eux-mêmes tenus à des obligations de confidentialité et, le cas échéant, liés par un contrat de sous-traitance conforme au RGPD. Nous ne partageons aucune donnée à des fins commerciales avec des tiers.
5. Durée de conservation
Vos données de contact et de suivi de projet sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis jusqu'à 3 ans après le dernier contact à des fins de prospection, sauf obligation légale de conservation plus longue (documents comptables notamment, conservés 10 ans). Les données techniques de mesure d'audience sont conservées 13 mois maximum.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, portabilité, et opposition. Vous pouvez également définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@vivelio.fr ; nous répondons dans un délai maximum d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) sur cnil.fr.
7. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies techniques, nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d'audience pour comprendre comment il est utilisé et l'améliorer. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer ces cookies.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables (connexion chiffrée HTTPS, accès restreint aux données) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
9. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour ponctuellement. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données, contactez-nous à contact@vivelio.fr.